Гарантийные обязательства.

Компания Axxinot (ООО «Вармер-Рус», ИНН 9702029342) предоставляет гарантию на радиаторы отопления и полотенцесушители, приобретённые через интернет-магазин axxinot.ru.

Гарантийный срок.

Гарантийный срок на продукцию Axxinot составляет 10 лет с даты продажи. Датой продажи считается дата, указанная в товарной накладной или кассовом чеке. Если дата продажи не установлена, гарантийный срок исчисляется с даты изготовления изделия.

Что входит в гарантию?

Гарантия распространяется на дефекты, возникшие по вине производителя: нарушение герметичности сварных соединений, сквозная коррозия стенок, отслоение лакокрасочного покрытия при соблюдении условий эксплуатации. В течение гарантийного срока производитель обязуется устранить выявленный дефект, заменить изделие или вернуть его стоимость - по согласованию сторон.

Условия сохранения гарантии.

Гарантия действует при одновременном соблюдении следующих условий: - монтаж выполнен квалифицированным специалистом в соответствии с технической документацией на изделие; - параметры системы отопления (рабочее давление, температура, состав теплоносителя) соответствуют характеристикам, указанным в паспорте изделия; - радиатор эксплуатируется в закрытой системе отопления с подготовленным теплоносителем; - изделие не подвергалось механическим повреждениям, самостоятельной модификации или ремонту без согласования с производителем.

Гарантия не распространяется на: - повреждения, вызванные нарушением правил транспортировки, хранения или монтажа; - повреждения вследствие гидравлических ударов, превышения допустимого давления или температуры в системе; - коррозию, вызванную использованием теплоносителя, не соответствующего требованиям паспорта изделия; - естественный износ лакокрасочного покрытия при штатной эксплуатации; - изделия, установленные в открытых системах отопления без согласования с производителем; - комплектующие и расходные элементы (заглушки, краны, уплотнители), приобретённые отдельно.

Порядок обращения по гарантии.

Для обращения по гарантии направьте запрос на info@axxinot.ru или свяжитесь по телефону +7 (499) 110-39-51. К обращению приложите: копию документа, подтверждающего покупку (чек, накладная); фотографии дефекта; описание условий эксплуатации и параметров системы отопления. Срок рассмотрения обращения - до 10 рабочих дней с момента получения полного комплекта документов. По результатам рассмотрения компания согласует с покупателем способ устранения дефекта.

Законодательство.

Гарантийные обязательства действуют в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и Гражданским кодексом Российской Федерации. Условия настоящего раздела не ограничивают права потребителя, предусмотренные действующим законодательством.